Polityka refundacji
Celem tego dokumentu jest opisanie i wyjaśnienie, jak działa nasza polityka zwrotu pieniędzy. Chcemy być jak najbardziej transparentni i zaproponować Ci jak najprostszą ofertę.
Nasza polityka zwrotu pieniędzy z oferty abonamentu premium.
Oferta abonamentu premium jest niezobowiązująca. Oznacza to, że w każdej chwili możesz zrezygnować z miesięcznej subskrypcji bez żadnych dodatkowych kosztów. W tym celu wystarczy przejść na stronę swojego profilu i kliknąć na przycisk rezygnacji z subskrypcji. Za pomocą kilku kliknięć nie będziesz już obciążany miesięczną opłatą.
Nie otrzymasz jednak zwrotu pieniędzy za ostatnie pozostałe dni. Przykładowo, jeśli wypiszesz się 15 dnia miesiąca, pozostanie Ci 15 dni na skorzystanie z subskrypcji, potem zostanie ona zawieszona i nie będziesz już korzystać ze wszystkich jej zalet.
Nasza polityka zwrotu pieniędzy przy zakupie szmaragdów.
Możesz kupić szmaragdy, ale w końcu zmieniasz zdanie i chcesz zwrotu pieniędzy. W takim przypadku należy skontaktować się z nami drogą mailową na adres services@sudoku.academy i poprosić o zwrot pieniędzy.
Twoja prośba nie spowoduje automatycznie zwrotu pieniędzy. Ocenimy sytuację i zdecydujemy czy zwrot pieniędzy może być dokonany. **W jakich przypadkach prośba o zwrot pieniędzy nie zostanie przyjęta? * Jeśli prośba o zwrot pieniędzy zostanie złożona 30 dni po zakupie. * Jeśli wydałeś wszystkie lub część zakupionych szmaragdów.