سياسة الاسترجاع
الغرض من هذا المستند هو وصف وشرح كيفية عمل سياسة الاسترداد الخاصة بنا. نريد أن نكون شفافين قدر الإمكان ونقدم لك أبسط عرض ممكن.
![آلة حاسبة](/static/3e9e4bc3b378c9fab4cc8e2e41b6ce9a/03aff/refund-policy.jpg)
سياسة الاسترداد الخاصة بنا على عرض الاشتراك المميز.
عرض الاشتراك المميز بدون التزام. هذا يعني أنه يمكنك إلغاء اشتراكك الشهري في أي وقت دون أي تكاليف إضافية. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى صفحة ملفك الشخصي والنقر على زر إلغاء الاشتراك. بنقرات قليلة ، لن يتم محاسبتك شهريًا.
ومع ذلك ، لن يتم تعويضك عن الأيام المتبقية الأخيرة. على سبيل المثال ، إذا قمت بإلغاء الاشتراك في الخامس عشر من الشهر ، فسيتبقى لديك 15 يومًا للاستفادة من اشتراكك ، ثم سيتم تعليقه ولن تستفيد بعد الآن من جميع مزاياه.
سياسة الاسترداد الخاصة بنا في شراء الزمرد.
يمكنك شراء الزمرد ، ولكن أخيرًا غيرت رأيك وتريد استرداد أموالك. في هذه الحالة ، يجب عليك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على services@sudoku.academy وطلب استرداد الأموال.
لن يؤدي طلبك تلقائيًا إلى استرداد الأموال. سنقيم الموقف ونقرر ما إذا كان يمكن استرداد الأموال.
** في أي حالات لن يتم قبول طلب الاسترداد؟ **
- إذا تم طلب استرداد الأموال بعد 30 يومًا من الشراء.
- إذا كنت قد قضيت كل أو جزء من الزمرد المشتراة.