Política de Reembolso

O objectivo deste documento é descrever e explicar como funciona a nossa política de reembolso. Queremos ser tão transparentes quanto possível e oferecer-lhe a oferta mais simples possível.

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A nossa política de reembolso da oferta de subscrição premium.

A oferta de subscrição premium é sem compromisso. Isto significa que pode cancelar a sua assinatura mensal em qualquer altura sem quaisquer custos adicionais. Para o fazer, basta ir à sua página de perfil e clicar no botão cancelar a subscrição. Com apenas alguns cliques, deixará de ser cobrado mensalmente.

Contudo, não será reembolsado durante os últimos dias restantes. Por exemplo, se cancelar a sua inscrição no dia 15 do mês, terá 15 dias para tirar partido da sua inscrição, então esta será suspensa e deixará de beneficiar de todas as suas vantagens.

A nossa política de reembolso na compra de esmeraldas.

Pode comprar esmeraldas, mas, finalmente, muda de ideias e quer um reembolso. Neste caso, deve contactar-nos por e-mail para services@sudoku.academy e pedir um reembolso.

O seu pedido não resultará automaticamente num reembolso. Avaliaremos a situação e decidiremos se o reembolso pode ser feito. ** Em que casos o pedido de reembolso não será aceite?** * Se o pedido de reembolso for feito 30 dias após a compra. * Se tiver gasto a totalidade ou parte das esmeraldas compradas.

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