Erstattungspolitik
Der Zweck dieses Dokuments ist es, zu beschreiben und zu erklären, wie unsere Rückerstattungspolitik funktioniert. Wir möchten so transparent wie möglich sein und Ihnen ein möglichst einfaches Angebot machen.
Unsere Rückerstattungsrichtlinien für das Premium-Abonnementangebot.
Das Premium-Abonnement ist ein unverbindliches Angebot. Das bedeutet, dass Sie Ihr monatliches Abonnement jederzeit ohne zusätzliche Kosten kündigen können. Gehen Sie dazu einfach auf Ihre Profilseite und klicken Sie auf die Schaltfläche "Abbestellen". Mit wenigen Klicks werden Sie nicht mehr monatlich belastet.
Sie erhalten jedoch keine Rückerstattung für die letzten verbleibenden Tage. Wenn Sie sich beispielsweise am 15. des Monats abmelden, haben Sie noch 15 Tage Zeit, um Ihr Abonnement zu nutzen, dann wird es ausgesetzt und Sie können nicht mehr alle Vorteile nutzen.
Unsere Erstattungspolitik beim Kauf von Smaragden.
Sie können Smaragde kaufen, aber schließlich ändern Sie Ihre Meinung und wollen eine Rückerstattung. In diesem Fall sollten Sie uns per E-Mail an services@sudoku.academy kontaktieren und um eine Rückerstattung bitten.
Ihr Antrag wird nicht automatisch zu einer Rückerstattung führen. Wir werden die Situation bewerten und entscheiden, ob die Rückerstattung gemacht werden kann. In welchen Fällen wird die Rückerstattung Antrag nicht akzeptiert werden? * Wenn die Rückerstattung Antrag 30 Tage nach dem Kauf gemacht wird. * Wenn Sie alle oder einen Teil der Smaragde gekauft verbracht haben.