Para İadesi Politikası
Bu belgenin amacı, iade politikamızın nasıl işlediğini tanımlamak ve açıklamaktır. Mümkün olduğunca şeffaf olmak ve size mümkün olan en basit teklifi sunmak istiyoruz.
Premium abonelik teklifine ilişkin iade politikamız.
Premium abonelik teklifinde herhangi bir zorunluluk yoktur. Bu, aylık aboneliğinizi istediğiniz zaman herhangi bir ek ücret ödemeden iptal edebileceğiniz anlamına gelir. Bunu yapmak için profil sayfanıza gidin ve abonelikten çık düğmesine tıklayın. Birkaç tıklama ile artık aylık olarak ücretlendirilmeyeceksiniz.
Ancak, kalan son günler için size geri ödeme yapılmayacaktır. Örneğin, ayın 15'inde abonelikten çıkarsanız, aboneliğinizden yararlanmak için 15 gününüz kalır, daha sonra askıya alınır ve artık tüm avantajlarından yararlanamazsınız.
Zümrüt alımında iade politikamız.
Zümrüt satın alabilirsiniz, ancak sonunda fikrinizi değiştirirsiniz ve para iadesi istersiniz. Bu durumda, services@sudoku.academy adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçmeli ve para iadesi talebinde bulunmalısınız.
Talebiniz otomatik olarak para iadesi ile sonuçlanmayacaktır. Durumu değerlendireceğiz ve geri ödemenin yapılıp yapılamayacağına karar vereceğiz. **Hangi durumlarda geri ödeme talebi kabul edilmeyecektir? * Geri ödeme talebi satın alma işleminden 30 gün sonra yapılırsa. * Satın aldığınız zümrütlerin tamamını veya bir kısmını harcadıysanız.